Servicios IT

En Informática CCM contamos con el Servicio de Soporte Remoto para cualquier avería informática de sus clientes.Con este servicio nuestro personal se enlaza desde nuestras instalaciones al ordenador del cliente mediante conexión remota.

 

Una de las ventajas de este servicio es que es más económico que la asistencia presencial de un técnico, y a su vez los tiempos de asistencia se acortan, lo que se traduce en los costos ya sea por el servicio de soporte y los atrasos en sus tareas.

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Estados 

Muchas Pymes y particulares no conocen ni cuantifican cuanto es lo que pierden no solo en $, tiempo y equipos por no tener un adecuada asesoría o hacer una manutención a sus equipos.

Fallas por mala configuración equipo
75%
Fallas por ataques en seguridad
55%
Fallas por mala configuración conexión y externos
50%
Licencias y Software
60%
Cambio de piezas 
10%
1000+
Clientes Empresas 
1000+

Años en el Mercado Local

1+

Usuarios

1000+
Soportes  Remotos

Soporte Remoto

 

Para empresas, contamos con planes de Mantenimiento que incluyen soportes remotos:

Configuración Laptop o PC

Servicio de Formateo 

Notebook/PC

Mac/iMac

Configuración Correos Electronicos

Outlook, Otros.

Saas

Has tus tareas simples, dinamicas y accesibles desde donde sea.

Servidores y Optimización de Servidores

Evaluaciones para rendimientos estándar.

Uso de los recursos como I/O, memoria, ancho banda.

Actualización capacidad.

Auditoria.

Ajustar parámetros de servicio.

Plan de administración mensual.


Seguridad

Configuración equipos en la red, firewalls.

Respaldo Datos

No pierdas nada!!!

Auditoria

Auditoria de uso de tus equipos, según crecimiento de bases, usuarios, disco, etc.

Configuración Equipos

Configuración de equipos de comunicación, aumentando la seguridad de la red.

Acceso a la red, switches y routers.

Acceso a la red en equipos portátiles, red inalámbrica.

Análisis de versiones Software

Asesoria, configuración y mantención.

Licencias

Personales o por volumen.

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+56 (9) 81988934