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Tienda Online

CONFIGURACIONES GENERALES

• Ofrecer métodos de pago.

• Configurar los métodos de envío.

• Aplicar transportistas.

• Determinar el precio de los métodos de envío ofrecidos.

• Definir la dimensión máxima de los paquetes.

• Habilitar SSL (certificado de seguridad).

• Establecer la tienda como un catálogo en Chile.

CONTENIDO Y NAVEGACIÓN

• Configurar la visualización de los productos.

• Organizar productos en la tienda.

• Configurar filtros, orden de clasificación y paginación de productos.

• Configurar motor de búsqueda interno en la tienda.

• Mostrar los resultados con la información principal sobre los productos listados.

• Utilizar diferentes modos de visualización o navegación en capas.

• Agregar un cuadro de búsqueda de productos en sus páginas de error 404.

• Informar a los clientes sobre su tienda.

• Mostrar las tiendas físicas en un mapa de Google.

CREACIÓN DE OFERTAS ESPECIALES

• Configurar cupones de descuento.

• Crear reglas de precios.

• Hacer ofertas especiales en base a diversos productos, clientes o pedidos.

VALIDACIÓN DEL CIERRE DE LA COMPRA

• Configurar la página de checkout.

• Mostrar una página de resumen antes de que el cliente valide el carrito.

• Mostrar y permitir al cliente navegar en el proceso de compra.

• Permitir que los clientes creen rápidamente una cuenta.

• Dejar que el cliente elija las direcciones, los métodos de envío y de pago.

• Agregar bloque de texto de reaseguro.

• Dejar que los clientes validen sus pedidos.

• Mostrar una página de confirmación con detalles relacionados.

CONFIGURACIÓN DE IMPUESTOS

• Configurar los impuestos dependiendo de las ubicaciones.

• Aplicar impuesto a la tarifa de envío y empaque.

Productos en la Tienda

PRODUCTOS

• Crear rápidamente productos para vender on-line.

• Configurar características y valores.

• Crear packs de productos.

• Vender artículos personalizables permitiendo a tus clientes subir archivos.

• Crear productos con variantes de una lista de atributos utilizando el generador de combinaciones.

• Crear y vender productos digitales.

• Adjuntar archivos o mostrar información adicional en las páginas de productos.

• Establecer una cantidad mínima para comprar algunos productos.

• Elegir qué mensaje mostrar para los artículos agotados.

NAVEGACIÓN DE PRODUCTOS

• Crear categorías y subcategorías de productos.

PRODUCTOS DESTACADOS

• Mostrar la página completa del producto con botones de llamada a la acción, ventas cruzadas y contenido promocional.

• Sugerir productos a tus clientes.

• Promocionar productos específicos.

• Utilizar el control deslizante para promover productos.

• Permitir a los clientes que añadan un envoltorio de regalo al producto.

ADMINISTRACIÓN DE STOCK

• Realizar seguimiento del inventario de cada producto.

• Crear proveedores y asociarlos a productos.

• Obtener una visión general de los fabricantes y proveedores con orden de clasificación y filtros.

Gestión de Pedidos

GESTIÓN DE PEDIDOS

• Obtener una visión general de los pedidos.

• Crear pedidos desde el administrador.

• Editar un pedido a petición del cliente.

• Crear un flujo de trabajo de estados para el proceso de pedido y devolución.

• Recibir notificaciones de nuevos pedidos.

INFORMACIÓN AL CLIENTE

• Notificar al cliente sobre la evolución de sus pedidos en Chile.

• Crear plantillas de correos electrónicos y enviar correos electrónicos predeterminados.

• Automatizar el envío de correos electrónicos al cliente.

Administración de Clientes

SERVICIO AL CLIENTE

• Acceder al resumen de la actividad de atención al cliente.

• Recibir notificaciones.

• Crear un acceso IMAP y enviar solicitudes al empleado correcto.

• Establecer respuestas predeterminadas.

• Permitir a los clientes procesar el retorno.

• Generar hojas de crédito para reembolsar a tus clientes insatisfechos.

• Convertir cualquier carrito en un pedido siguiendo una solicitud del cliente.

• Mostrar una información de contacto y formulario con temas predefinidos.

BASE DE DATOS

• Gestionar las direcciones de tus clientes en  Chile.

• Crear nuevos clientes o editar los existentes.

• Importar / Exportar listas de clientes.

• Encontrar clientes fácilmente.

• Personalizar la experiencia de usuario de los clientes creando grupos de clientes.

Marketing y Posicionamiento

INBOUND MARKETING

• Capturar correos electrónicos de los clientes para usar en campañas de email marketing.

• Realizar anuncios en la tienda usando imágenes o banner.

• Dar permisos o accesos especiales a tus clientes registrados.

POSICIONAMIENTO WEB

• Realizar acciones que ayuden al posicionamiento SEO (Search Engine Optimization), para aumentar el tráfico del sitio web.

• Ejecutar SEO en la tienda, y productos.

• Conectar la tienda a redes sociales.